首振り時の内部音、また風音、動作音以外の異音は発生しない仕様です。
数点、ご支援者様の方で試して頂きたいことがございます。

１、手動で何度か左右に動かしてみる。
２、手動で何度が上下に動かしてみる。

この2点をしていただけないでしょうか？
本体の首振り部分が新品の為、硬くなっている場合があります。

上記、ご確認の上、製品が異音を立てる場合は、弊社にて検品をさせて頂きます。